如何打造高品質(zhì)水上樂園？
水上樂園從上世紀(jì)開始發(fā)展至今，已經(jīng)走過了無數(shù)的年頭。隨著人們的生活質(zhì)量越來越好，高品質(zhì)的水上樂園更受游客們的喜愛，現(xiàn)如今水上樂園不能只是水上樂園設(shè)備的簡(jiǎn)單堆砌。而是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以游客體驗(yàn)為中心，這兩點(diǎn)無疑是打造高品質(zhì)水上樂園的原則。那么該如何打造高品質(zhì)的水上樂園呢？可分為產(chǎn)品打造、市場(chǎng)營銷和產(chǎn)品管理。
一、產(chǎn)品打造
打造王牌項(xiàng)目
塑造精品，尋求差異，中大型項(xiàng)目設(shè)備、小型娛樂設(shè)施，綜合配置，打造王牌項(xiàng)目
產(chǎn)品配置滿足不同需求多樣配置，老少皆宜。產(chǎn)品配置既要抓住主力客群年輕人，又要考慮家庭消費(fèi)群體，多配置老少皆宜家庭游樂設(shè)施，避免設(shè)備堆集，留有充分的二次發(fā)展空間。
2016年上�，斞潘珗@推出“2期魔力水城”項(xiàng)目，在原有大型水上游樂項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，通過多樣化的產(chǎn)品配置，進(jìn)一步豐富了家庭戲水的體驗(yàn)，既滿足年輕群體最求刺激的體驗(yàn)，又兼顧合家歡的需求，2016年上海迪士尼開業(yè)的同期，僅暑期2個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營收入同比20%以上的增長(zhǎng)。
加強(qiáng)軟性產(chǎn)品開發(fā)，軟性產(chǎn)品、主題節(jié)慶、演藝活動(dòng)，與豐富的游樂項(xiàng)目結(jié)合，讓游客充分享受放松與歡樂的氛圍。
重視產(chǎn)品設(shè)施配套，除了游樂設(shè)備外，還要重視餐飲、儲(chǔ)物柜、洗手間、淋浴間、購物商店等綜合服務(wù)的配套設(shè)施。
注重不同產(chǎn)品間的互動(dòng)，陸公園、水公園之間實(shí)行水陸互通；陸公園、水公園、酒店、商業(yè)街等不同業(yè)態(tài)的產(chǎn)品整合、互動(dòng)，強(qiáng)化產(chǎn)品市場(chǎng)吸引力。
二、市場(chǎng)營銷
做市場(chǎng)需要的活動(dòng)-- 游客喜歡、媒體關(guān)注長(zhǎng)隆萬人比基尼、水下接吻……
做引人共鳴的活動(dòng)-- 打動(dòng)人心、游客共鳴音樂節(jié)、水上電音趴、水槍大戰(zhàn)、潑水大戰(zhàn)……………
做自身特點(diǎn)的活動(dòng)-- 品牌化、差異化瑪雅狂歡節(jié)、 夏浪音樂節(jié)…………
做整合資源的活動(dòng)-- 市場(chǎng)化、資源化水上大沖關(guān)、車展…………………
品牌宣傳原則：
與游客實(shí)現(xiàn)溝通對(duì)接——內(nèi)容創(chuàng)意 不同媒體不同渠道不同要求；引起共鳴、打動(dòng)消費(fèi)者
對(duì)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋——科學(xué)投放準(zhǔn)確定位人群、把握媒介習(xí)慣、軟硬結(jié)合、數(shù)據(jù)支撐
關(guān)注新媒體——移動(dòng)終端、跨屏互動(dòng)、爭(zhēng)做爆款
加強(qiáng)自媒體——聚集粉絲、信息傳遞、對(duì)接銷售
品牌造勢(shì)
拓展造市
水上樂園以三類年齡層的客群為核心：一類是3-14歲的少年兒童，他們身后則是他們的父母，這類客群主要以戲水為主，父母消費(fèi)的針對(duì)性是陪伴子女；一類是中青年，25-34歲之間的80、90后游客，這一齡層的客群年輕且精力旺盛、喜歡嘗試新鮮事物，樂于挑戰(zhàn)，是絕對(duì)的游玩主力。
游客消費(fèi)特性：
反復(fù)消費(fèi)高是水上樂園區(qū)別于其他主題樂園的一大特性。這與項(xiàng)目所屬地為一級(jí)核心客源市場(chǎng)密切相關(guān)，游玩半徑不遠(yuǎn)讓反復(fù)消費(fèi)成為可能。同時(shí)水上樂園對(duì)餐飲消費(fèi)拉動(dòng)大。由于玩水會(huì)大量耗費(fèi)能量，同時(shí)炎熱的夏天人們需要大量補(bǔ)給水分，因此，食物和水是水上樂園消費(fèi)者最需要的消費(fèi)品
游客客源地：
水上樂園有個(gè)2小時(shí)車程“魔咒”，即一般的水上樂園主要客源來自于以項(xiàng)目的為中心周邊2小時(shí)車程范內(nèi)的區(qū)域市場(chǎng)。歸納而言，即水上樂園以項(xiàng)目所屬地為一級(jí)核心市場(chǎng)，并具有輻射半徑不遠(yuǎn)的特征。
游客收入水平：
了解游客收入水平，將會(huì)對(duì)門票價(jià)格、園內(nèi)商品設(shè)置等息息相關(guān)。
市場(chǎng)營銷——政策制定
人群和區(qū)域差異化（核心客源、機(jī)會(huì)客源；區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等……）
渠道合作、利益捆綁（團(tuán)隊(duì)、電商返利）
各渠道平衡協(xié)調(diào)，為我所用
旅行社、電商、酒店、企業(yè)、學(xué)校、大客戶、異業(yè)聯(lián)合營銷
統(tǒng)籌整合、市場(chǎng)互補(bǔ)
扎實(shí)推進(jìn)、全面覆蓋（同行推廣率）
三、運(yùn)營管理
開放籌備期——厘清事項(xiàng) 確定節(jié)點(diǎn)
開放運(yùn)營期——品質(zhì)服務(wù) 安全運(yùn)營
開放運(yùn)營期——以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)營協(xié)調(diào)管理機(jī)制
閉園整改期
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