淺談水上樂園的運營管理
近年來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平的逐步提高，消費觀念也在發(fā)生變化。于是，水上樂園等休閑行業(yè)在我國占據(jù)了非常重要的位置。盡管我國的水上樂園行業(yè)已經(jīng)如日中天，但是不少經(jīng)營者在經(jīng)營過程中依然會面臨許多問題，特別是許多產(chǎn)品在經(jīng)營了一段時間后，難以吸引客戶的興趣，嚴重影響客戶的經(jīng)濟效益。
為了幫助行業(yè)經(jīng)營者提高經(jīng)濟效益、吸引更多的客戶，充分應(yīng)對舊的產(chǎn)品無法吸引客戶、經(jīng)濟效益低、經(jīng)營受限等壁壘。我們廣州藍潮水上樂園設(shè)備有限公司在總結(jié)多個案例經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，給大家介紹下水上樂園的經(jīng)營技巧。我們將水上樂園等游樂項目的經(jīng)營定義為一項系統(tǒng)工程，即以把握市場趨勢、關(guān)注最新市場動態(tài)為基礎(chǔ)前提，以提升各類產(chǎn)品定位為核心目標，以創(chuàng)新組合方式、改變環(huán)境氛圍、更新硬件設(shè)施為具體手段。
以研究市場需求為基礎(chǔ)，通過對一定區(qū)域范圍內(nèi)水上游樂項目消費情況進行廣泛調(diào)查與統(tǒng)計分析并得出結(jié)果與規(guī)律，總結(jié)市場需求的特點，明確市場上最受廣大游客青睞的水上游樂項目和水上樂園設(shè)備，由此形成創(chuàng)新工程的第一步，為創(chuàng)新方向提供最有力的指導(dǎo)。
在水上游樂行業(yè)中，尤其是體驗型項目創(chuàng)新的具體手段方面，組合方式的創(chuàng)新是成本較低、較易實現(xiàn)的方法。這既包括不同游樂項目之間的內(nèi)部組合，也包括水上游樂項目與陸地游樂項目的組合，通過組合形成新的休閑娛樂體驗產(chǎn)品，但這種組合要求不僅新穎、奇特、舒適，而且要功能合理、功能區(qū)域分配得當。
環(huán)境氛圍對休閑娛樂項目的吸引力有著重要影響，環(huán)境氛圍的問題一般包括兩個方面：
其一，環(huán)境氛圍相對陳舊。對于一些使用時間較長的室內(nèi)休閑娛樂項目，環(huán)境往往顯得老化、陳舊，整體氛圍灰暗，很多經(jīng)營時間比較長的室內(nèi)水上樂園都有這樣的問題，可通過對環(huán)境氛圍的更新來實現(xiàn)創(chuàng)新。如對使用年限較長，地面、墻壁、玻璃出現(xiàn)老化的室內(nèi)水上樂園，可以通過地面瓷磚的更換、墻面作畫、游樂場周邊休憩座椅的重新布置以及樂園內(nèi)的空閑場地重新設(shè)計來提升整體環(huán)境，營造全新的游樂氛圍，實現(xiàn)水上樂園的整體更新。其二，環(huán)境氛圍相對單調(diào)。很多休閑娛樂場地，并不注重整體環(huán)境打造，顯得相對單調(diào)。可結(jié)合項目自身特點，營造獨特的環(huán)境氛圍，讓人有身臨其境的感覺。
參與性、體驗性是休閑娛樂項目的核心特點。在游樂項目的創(chuàng)新方面，對于一些游客參與性較弱的項目，可以通過強化游客的參與性，不斷創(chuàng)新體驗方式，來提高休閑娛樂項目的吸引力。
對于一些生命周期較短的游樂刺激型及觀賞體驗型休閑娛樂項目來說，其硬件設(shè)施的淘汰相對比較快，這就需要不斷更新設(shè)備。對于水上樂園尤其是大型主題水上樂園來說，設(shè)備的更新不僅是舊的換成新的，更要跟隨潮流，不斷引進新型水上娛樂設(shè)施。但是，更新硬件設(shè)施需要增加投資，這種創(chuàng)新必須建立在對新設(shè)備的盈利能力進行科學(xué)分析與預(yù)測的基礎(chǔ)上。
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